2019-05-29 23:52:58
Оксана
Дата заїзду: 2019-05-20
Позитивні якості: Немає
Недоліки: Приєднююсь до вище написаних відгуків! Мала "честь" ) проживати в цьому жахливому номері. Зовсім не відповідає цьому що пропрнують по телефону. Антисанітарія ,холодно, запах сирості, посуд не митий. Посиіль і рушники мокрі на сушці висіли . Добре що мала свої. Дошка для прасування поломана. В кухонному гарнітурі у кожній шухляді чи в шафці повно якогось сміття. Шафи поломані. Пульт для телевізора зі старими покусаними батарейками. Інтернету не має. У ванній кімнаті просто жах . Туалет брудний. У душевій якщо так можна назвати пліснява, шторка брудна. Із пральної машини не приємний запах . Від сирості у номері підлога у ванні була мокрою. Ліжко також було повністю вологе. А серед ночі о 2:30 невідомі люди добирались до квартири. Зранку коли я зателефонувала , розповіла що хтось добирався до квартири мені сказали , що нічого страшного , може це хтось помилився або якісь пяні були. Я сказала що мені страшно там залишатись на решту три доби на що мені відповіли , що гроші мені ніхто не поверне. Я була змушена піти в готель . Виселення також було не із приємних , крли я попросила залишити багаж на дві годинки за які готова була доплатити ,власниця істерично вимагала повну суму за добу ( 600 грн) . На моє намагання щось пояснити ,порадити вона просто не давала слова сказати. Договору ніякого не має! Це просто папірець зроблений на ксероксі без всяких даних , без підписів , без дати вїзду і виїзду , там просто номер телефону Юлії. Краєвид з вікна навіть не знаю як сказати , його не має , там просто через три метра стіна тюрми)) сонця не має! . Це моя маленька розповідь про "шикарний апартамент" ))) ще раз скажу не рекомендую !!! Так як я проживаю в Чехії і працюю з поселенням людей на апартаменти відповідно знаю всі норми проживання , но я розчарована що елементарних норм проживання не має!
2018-10-15 20:41:33
Дана
Дата заїзду: 2018-10-14
Недоліки: За що ми заплатили 800 грн за ніч?
Домовилися про поселення в 13:00. Як наслідок, більге, ніж півгодини чекали покоївку на заселення.
Було дууужкее холодно. Розумію, що ще у місті не ввімкнули оплалення, але хоча б можна поставити обігрівач.
Не було гарячої води. Це не припустимо.
Не було вай-фаю. На столі був листок з паролем і логіном, але на жаль, не існуючим логіном. На моє прохання у вайбері дати логін і пароль був ігнор. Мені здається, що відсутність сервісу і так зрозуміла.
Ще дуже не сподобалася кухня, тому що приготувати там щось важко, бо з приборів там 2 тупих ножа, 2 тарілкі, 2 ложки і дві вилки. Є правда сковорідка і каструлька. Нема солі і олії. Цікаво, всі туристи мають з собою возити ці речі?
У дворику люди зробили собі пікнік. Розумію, що це не проюлема сервісу, але ще й було шумно.
Ми хотіли виїхати з квартири чимшвидше, але покоївка не прийшла в 11й на виселення.
Просто жах.
2017-02-09 21:06:08
Ольга
Дата заїзду: 2017-01-13
Недоліки: Очень расстроил не профессионализм брокера, с которым мы столкнулись. Отзванивались брокеру Роксоляне накануне, утром в день приезда и за час до заселения. Заселение на сайте указано с 13:00 до 14:00, мы прибыли по адресу в 13:00, в итоге ждали еще 40 минут, на морозе, с ребенком, на улице, под квартирой. По прибытии девушки с ключами, оказалось, что квартира не готова к заселению время на часах было около 13:45. В квартире отсутствовало чистое белье и полотенца, квартира была не убрана, на столе стоял грязный чайник, в подтеках кофе от предыдущих жильцов, в углу осталась швабра, с кучей волос и мусора, внутри кухонного гарнитура были детали от крана и старая вентиляционная решетка (есть фото всех вышеперечисленных моментов ). На просьбу девушки подождать еще два часа, пока принесут белье, мы отказались и начали звонить брокеру. В результате, после скандала по телефону, нам принесли белье в течении получаса, на просьбу поменять чайник, был резкий и хамский ответ - "не портьте настроение, никто ничего менять вам не будет." Швабра так и осталась в углу с мусором. Про такие мелочи, как не исправный телевизор, отсутствие шампуня, элементарной хлорки для гигиены унитаза, перегоревшие лампочки, не исправную электрику на кухне, вообще нет смысла упоминать, т.к. это настолько было не значительным, что меркнет на фоне всего остального. Для мытья волос, рук и принятия душа, оказалась только, на половину наполненная емкость разбавленного жидкого мыла. Хлорку мы купили за личные деньги, нам пришлось лично убирать и дезинфицировать все, ее мы решили оставить в пользование следующим жильцам, которым , как и нам, не повезет с жильем на Рождественские праздники во Львове. К слову сказать, после нашего выселения, при нас зашла девушка, которая должна была убрать и подготовить квартиру к следующим гостям - она поменяла белье, туалетную бумагу, закрыла квартиру и мы вместе вышли. Нам показалось, что это все манипуляции, которые девушка проводит перед сдачей квартиры и она уже готова к следующему заселению! Пыль, пол, сантехнику НИКТО НЕ УБИРАЛ И НЕ ДЕЗИНФИЦИРОВАЛ! Долгожданная, и без того короткая, поездка в старинный и красивый город оказалась испорченной.